Как сказать «нет»- памятка для подростков
Сказать «нет» — можно ли этому научиться?
Да, конечно можно! Если захотеть. И немного поработать.
Нас просят сделать то, что запрещено, не принято, чего, по нашему
мнению, делать никак нельзя. Именно в силу этих особенностей
официальный отказ, наверное, самая простая форма отказа, с которой
имеет смысл начать.
ИНСТРУКЦИЯ
Шаг 1. Внутренняя решимость. Это — безусловная предпосылка
всякого успешного самоутверждения (а ведь отказ — это одна из форм
самоутверждения). По крайней мере, для Вас самих должно быть
абсолютно ясно, что в данный момент Вы собираетесь отказаться от
предложения или требования. Скажите сначала самому себе: «Нет, я
этого делать не буду и сейчас скажу об этом».
Шаг 2.Скажите «нет». Используйте местоимение «Я»: «МНЕ это не
подходит»; «МЕНЯ это не устраивает»; «МНЕ это не нужно»; «МЕНЯ
это не интересует»; «Я этого делать не буду». КРАТКО и ЧЕТКО
поясните, почему это именно так, дайте краткое обоснование Вашему
отказу.
Шаг 3. Пауза для выслушивания провокаций партнера. Вы делаете
паузу (то есть — молчите) спокойно выслушиваете партнера, пока он
не замолчит. (Перебивать партнера — только затягивать разговор и
злить партнера.)
Шаги 4 — 6. Повторы. Дайте понять собеседнику, что Вы его
услышали («Я Вас внимательно выслушал и понял, что…»; «Это —
новая для меня информация…») и переходите к шагу 1 — «НО Я
ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ, ПОТОМУ ЧТО…». Вам потребуется
минимум 3 раза повторить отказ. Если Вы к этому не готовы, то и
начинать не стоит. В среднем эффективный отказ включает в себя 4
«дубля».
ПОЯСНЕНИЯ
Пояснение к шагу 1. Если у Вас нет внутренней решимости, если Вы
сами для себя не решили, стоит ли отказывать, то партнер это
наверняка почувствует и решит, что Вы «ломаетесь», «набиваете цену»,
«хотите получить дополнительные выгоды», и наверняка будет
настаивать на своем. Даже если он не достигнет своего, он обидится на
Вас, решит, что его «водят за нос» и т. д. То есть без внутренней
решимости отказ либо не удастся, либо будет неполноценен.
Пояснение к шагу 2.
Использование местоимения Я вместо неопределенных формулировок,
сослагательного наклонения и т. д. — одна из ключевых характеристик
уверенного поведения. Следите за этим! Если Вы не называете себя, это
всегда интерпретируется как неуверенность,
Краткое и четкое обоснование — признак уверенности. Агрессивный
отказ вообще не содержит обоснования, неуверенные люди начинают с
обоснования, увязают в нем и в конечном счете вообще забывают
произнести ключевое слово «нет» («Ведь и так все ясно!» — в том то и
дело, что не ясно!). Итак: сначала отказ, потом — краткое и четкое
обоснование.
Пояснение к шагу 3. С первого раза ни один человек не понимает. Это
закон. Остаются неясности, которые партнер захочет разрешить.
Намеренно или случайно Ваш партнер будет использовать одну из двух
стратегий:
- Провокация неуверенностью: «Но я же сам с этим не справлюсь»,
«Без тебя ведь ничего не получится» и т. д. - Провокация агрессивностью: «Ах так! Тогда мы тебе…»; «Вы
упускаете свой шанс…» (Скрытое запугивание) и т. д. - На провокации реагировать не надо. Их надо пережидать и
выслушивать. Провокации будут сменять друг друга.
Не возражайте!
Не задавайте вопросов!
Не вступайте в дискуссии!
Говорите «нет»!
